SMS & FAX

X4k è un sistema permette la gestione di comunicazioni massive via sms e fax verso i propri clienti attuali e potenziali.

Gestisce la creazione di modelli avanzati, la selezione dei destinatari, gli indirizzi multipli, la normativa sulla privacy.
, gli indirizzi errati e tutto quello che serve per assicurare un servizio realmente professionale.
Creare modelli di messaggio personalizzati e completi
X4k consente di creare modelli di sms e fax direttamente online, mediante un avanzato editor grafico che permette di definire stili, font, colori, allegare immagini e documenti.
E’ anche possibile creare il modello nel proprio client di posta preferito (Es: Outloook) ed importarlo nel sistema per usarlo come modello.
E’ possibile inserire qualsiasi campo di personalizzazione (es: nome, cognome cliente) disponibile nelle schede anagrafiche.
Gestire gruppi di destinatari e invii pianificati
Con X4k è possibile creare e gestire un numero qualsiasi di gruppi di destinatari, selezionandoli in modo massivo per caratteristiche simili, o individualmente.
E’ poi possibile pianficare un numero arbitrario di invii al gruppo a date predefinite, selezionando di volta in volta il modello da utilizzare e la tipologia di indirizzo preferenziale in caso di destinatari con indirizzi multipli.
Gestire indirizzi errati e cancellazioni
X4k permette di gestire automaticamente gli indirizzi errati, registrando automaticamente in ciascun indirizzo gli errori di invio, e disattivandolo al raggiungimento di soglie predefinite.
Gestire il follow up
Le opportunità fornite dal sistema X4k non si limitano all’invio del messaggio .
E’ possibile costruire una completa cronologia di tutti i messaggi inviati e ricevuti da un certo cliente, per tutti gli indirizzi del cliente.
Il sistema può importare automaticamente dal gestore degli sms i messaggi di risposta, e caricarli nelle opportune schede cliente o nelle pratiche.
L’invio del messaggio può essere l’atto iniziale di una completa azione commerciale sul cliente, che preveda  steps successivi ben definiti, ed  il coinvolgimento di varie figure e attività.